Usuária da Empresa Progresso reclama de ônibus sucateado e preço abusivo de passagens

Uma usuária constante da Empresa de ônibus Progresso denuncia pelo WhatsApp as más condições do veículo que faz linha Salgueiro/Recife. Tudo começou quando ao comprar a passagem de Serra Talhada a Caruaru, na linha das 07h30, teve que pagar R$ 64,00, mais de 15% acima do valor normal de pouco mais de R$ 50.

Mas como o valor estava muito elevado, a expectativa era que o ônibus fosse o melhor da frota, no entanto foi contrário. As poltronas velhas do veículo estavam quebradas, cortinas rasgadas em todo lado esquerdo do corredor, cintos de segurança amarrados e sem a fivela, ferrugem no teto e ar condicionado, banheiros imundos, etc. Tudo ao contrário das garantias do direito do consumidor registradas no verso da passagem.

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